LGPD · Lei 13.709/2018

Política de Privacidade

Última atualização: 30 de setembro de 2026 (versão 2026-09)

Levamos sua privacidade a sério. Aqui explicamos, sem juridiquês, quais dados o NOME_DO_PRODUTO usa, por quê, com quem compartilha e como você controla tudo isso.

1. Quem é o controlador

O NOME_DO_PRODUTO é operado por [razão social], inscrita no CNPJ [CNPJ], com sede em [endereço completo] ("nós").

Encarregado(a) pelo tratamento de dados (DPO): [nome do encarregado] — e-mail [e-mail do encarregado].

Academias e professores que usam a plataforma para gerir seus alunos são controladores dos dados que cadastram (por exemplo, fichas, presença e cobranças); nesses casos, atuamos como operador, seguindo as instruções deles e esta política.

2. Quais dados coletamos

  • Cadastro: nome, telefone (WhatsApp), e-mail, foto, data de nascimento, gênero, cidade e UF.
  • Uso esportivo: reservas, aulas, presença, reposições, partidas, resultados, rankings, torneios e evolução técnica registrada pelo professor.
  • Pagamentos: valores, status e histórico de cobranças. Dados de cartão são tratados diretamente pelo processador de pagamentos — não armazenamos o número do cartão.
  • Dados de menores: quando o aluno é criança ou adolescente, o cadastro é feito e acompanhado pelo responsável legal, com o consentimento específico exigido pelo art. 14 da LGPD.
  • Técnicos: endereço IP, dispositivo, navegador, registros de acesso (guardados por 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet) e identificadores de notificação push.
  • Contato comercial: dados enviados no formulário "Criar perfil de professor".

3. Para que usamos e com qual base legal

  • Prestar o serviço (reservas, aulas, cobranças, rankings, notificações) — execução de contrato (art. 7º, V).
  • Cobrança e obrigações fiscais — cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) e execução de contrato.
  • Segurança, prevenção a fraudes e registros de acesso — obrigação legal e legítimo interesse (art. 7º, IX).
  • Melhorar o produto e gerar estatísticas agregadas — legítimo interesse, sempre que possível com dados anonimizados.
  • Marketing e novidades — consentimento (art. 7º, I), que você pode retirar a qualquer momento.
  • Anúncios personalizados de patrocinadores — consentimento. Sem ele, você ainda pode ver patrocínios gerais, sem uso do seu perfil.
  • Uso de imagem (fotos em rankings, torneios e feed) — consentimento específico.

4. Com quem compartilhamos

Nunca vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com:

  • A academia ou professor com quem você tem vínculo (dados do seu uso naquela academia).
  • Processador de pagamentos [nome do provedor, ex.: Asaas], para emitir e receber cobranças.
  • Provedores de infraestrutura e comunicação (hospedagem, envio de e-mail, WhatsApp e notificações), sob contrato e dever de confidencialidade.
  • Patrocinadores recebem somente relatórios agregados (impressões, cliques, cupons usados) — nunca seus dados de contato sem o seu consentimento.
  • Autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Alguns provedores podem armazenar dados fora do Brasil; nesses casos exigimos garantias adequadas (art. 33 da LGPD).

5. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento e sem custo:

  • confirmar e acessar seus dados, e baixar uma cópia em formato aberto (JSON);
  • corrigir dados incompletos ou desatualizados;
  • revogar consentimentos (marketing, anúncios personalizados, uso de imagem);
  • pedir a exclusão da conta — seus dados pessoais são anonimizados; mantemos apenas o que a lei obriga (por exemplo, registros fiscais);
  • pedir informações sobre compartilhamento e se opor a tratamentos baseados em legítimo interesse.

A maior parte disso você faz sozinho em Privacidade e dados, dentro do app. Para o restante, escreva para [e-mail do encarregado]. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

6. Por quanto tempo guardamos

  • Dados de conta: enquanto a conta existir. Após a exclusão, são anonimizados.
  • Registros de acesso: 6 meses (Marco Civil da Internet).
  • Dados fiscais e de pagamento: pelo prazo legal (em geral, 5 anos).
  • Leads comerciais não convertidos: até 24 meses ou até você pedir a exclusão.

7. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas com hash forte, sessões com renovação segura, separação lógica dos dados de cada academia, controle de acesso por papel e registro de auditoria das ações sensíveis. Nenhum sistema é 100% invulnerável: se ocorrer um incidente relevante, avisaremos você e a ANPD nos termos da lei.

8. Cookies e armazenamento local

Usamos apenas cookies e armazenamento local essenciais: manter você conectado (cookie de sessão seguro) e lembrar a academia selecionada. Não usamos cookies de publicidade de terceiros. Se isso mudar, pediremos seu consentimento antes.

9. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política. Mudanças relevantes serão avisadas no app e, quando exigido, pediremos um novo aceite. A data no topo indica a versão vigente.